かなちゅうブログ: 風邪にご注意！！

2010年01月29日

こんにちは！「かなちゅう」こと神奈川中央住宅株式会社センター北店の重松です♪

今、私のまわりで風邪が一大旋風を巻き起こしております（＞＿＜）

空気が乾燥してウイルスが元気な状態が続く冬、一瞬の気のゆるみをウイルスは狙っていますよ！
私も常に気を抜かず、菌を跳ね返すくらいの気持ちでがんばってます！！

インフルエンザの猛威もまだ去っていませんので、皆さんも日頃から栄養をたくさんとって
外出先から帰ったらうがい、手洗いを励行しましょうね☆

念のために言っておきますが・・・私はバカではありません♪♪ﾍ（・ω・）ノ♪♪

☆☆☆さて、ここで先日お部屋を決めていただいたお客様とのエピソードをひとつご紹介☆☆☆

そのご年配女性のお客様は耳が不自由で、会話は最初からすべて筆談でおこなっておりました。
私は字が苦手なのですが、それでもなんとか喜んでいただきたい一心でたくさんの「メモの会話」をしました。

その中でようやく気に入っていただけたお部屋が見つかって車でご案内し、同伴されていたご家族の方も「ここなら家も近いしいいよね」と心配も少し和らいだご様子でした。

鍵をお渡しする日に、そのお客様が手紙を書いてきてくださいました。その中の一文をご紹介します。

「私にも娘がいました。けれど中学生の時に事故で亡くなってしまいました。生きていたら、ちょうど重松さんと同じくらいになっているころだと思います。重松さんに似て、明るく元気な子でした。先日ご案内された室内で突然涙してしまったのは、その子のことをふと思い出したからです。驚かれたでしょう。ごめんなさいね。

持ち家の近くとはいえ初めて一人暮らしをすることが、最初はとても不安でした。でもあなたに良いお部屋を紹介してもらえて、今は新生活が楽しみと思えるようになりました。

耳が聞こえないせいで、重松さんにはとてもご迷惑をおかけしたことと思います。でも重松さんは嫌な顔ひとつせず、一生懸命探してくださいました。とても感謝しています。

実は御社に伺う前にいくつか別の不動産屋さんに行ったのですが、どこに行っても門前払いで、心身ともに疲れ果てておりました。でも諦めなくてよかった。

重松さんに、神奈川中央住宅さんに出会えて本当によかったです。天国の娘も喜んでいることと思います。本当にありがとうございました。

これからもお体にはどうぞお気をつけて、がんばってください。良いお婿さんと出会えるといいですね。」

私は手紙を読んで思わず泣いてしましました（最後の一文は別の意味で突き刺さりましたが・・・）。

この仕事をやっていて、一番やりがいを感じるのはやっぱりお客様に感謝されたときです。

お客様の環境を、大げさに言えば人生を変えるお引越しという新しい門出のお手伝い。
そこに笑顔のエッセンスを加えることが、私たち「かなちゅう」スタッフの使命です。

オンナ重松！これからもウイルスなど蹴散らして精進しますよー！！！
良いお婿さーーーーん待っててねーーー！！！（笑）

投稿者 miyaura : 2010年01月29日 10:17

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